Politique de remboursement

14 – Droit de rétractation

14.1 – Le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande et peut demander à la Société l’échange ou le remboursement du produit sans pénalité. Un formulaire type de rétractation sera annexé au bon de commande validé ou disponible en téléchargement en cliquant ici.

14.2 – Le Client retournera le bien livré dans les 14 jours suivant communication de sa décision de rétractation, dans son emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente.

14.3 – Les frais de retour sont à la charge du Client.

14.4 – En cas d’échange, la réexpédition se fera aux frais du Client.

14.5 – En cas de demande de remboursement, la Société procèdera au remboursement de la totalité des sommes versées dès récupérations des Biens objet de la rétractation. Le Client sera alors remboursé par virement bancaire après communication de ses coordonnées bancaires dans les 14 jours suivant la demande.

14.6 – Le produit devra être retourné au vendeur, entier, non démonté et dans son emballage d’origine, en Colissimo Recommandé ou par le biais de la Société CHRONOPOST, à l’adresse suivante :S.A.S. Cala Mighty Sound – 3 rue Ernest Périgois, 36400 La Châtre, France.

14.7 – Pour faire valoir son droit de rétractation le Client devra:

– ne pas avoir détérioré le produit

– ne rien avoir scotché sur le carton qui puisse détériorer celui-ci

– sur-emballer le carton afin de protéger ce dernier de toute détérioration durant le transport de retour